FAQ
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FAQ sur les produits et les ingrédients
À quels types de peau vos produits conviennent-ils ?
Nos produits sont conçus pour convenir à tous les types de peau. La collection Anzar Gold est particulièrement bénéfique pour les peaux sèches et déshydratées, tout en aidant à maintenir une peau équilibrée et d'apparence saine.
Vos produits sont-ils fabriqués avec des ingrédients naturels ?
Oui. Nos formules sont composées d'un pourcentage élevé d'ingrédients d'origine naturelle et mettent l'accent sur des ingrédients naturels puissants tels que l'huile d'argan.
Qu'est-ce qui rend l'huile d'argan bénéfique pour la peau ?
L'huile d'argan est riche en vitamine E, en antioxydants et en acides gras essentiels. Elle aide à hydrater la peau, à favoriser la réparation cutanée, à protéger la barrière cutanée et à améliorer l'élasticité.
Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Nos formules sont élaborées avec un nombre minimal d'ingrédients pour réduire les risques d'irritation. Cependant, nous recommandons toujours d'effectuer un test cutané avant la première utilisation.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Oui. Nos produits ne sont pas testés sur les animaux.
Vos produits sont-ils biologiques ?
Notre huile d'argan est certifiée biologique et produite selon de strictes normes naturelles et environnementales
FAQ sur l'utilisation
À quelle fréquence dois-je utiliser de l'huile d'argan ?
L'huile d'argan peut être utilisée quotidiennement. Pour de meilleurs résultats, appliquez quelques gouttes sur une peau propre le soir.
L'huile d'argan peut-elle être utilisée aussi bien sur le visage que sur le corps ?
Oui. L'huile d'argan pure est une huile polyvalente qui peut être utilisée sur le visage, le corps, les cheveux et les ongles.
Puis-je utiliser de l'huile d'argan si j'ai une allergie aux noix ?
Si vous souffrez d'une allergie aux noix, il est important d'être prudent avec l'huile d'argan. Nous vous recommandons de tester d'abord le produit sur une petite zone de peau afin de vérifier s'il provoque une irritation. En cas d'irritation, cesser immédiatement l'utilisation et éviter d'utiliser le produit ultérieurement.
FAQ Expédition et commandes
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement aux Pays-Bas et en Belgique.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.
FAQ sur les retours et l'assistance
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Les retours ne sont acceptés que si le produit est non ouvert et non utilisé, et retourné dans le délai spécifié dans notre politique de retour.
Que dois-je faire si mon produit arrive endommagé ?
Si votre commande arrive endommagée, veuillez contacter notre équipe d'assistance en indiquant votre numéro de commande et en fournissant des photos du produit.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre équipe de support client via le formulaire de contact sur notre site web ou par e-mail.
