Veelgestelde vragen
Hulp Nodig? Contacteer ons
Heeft u een vraag? E-mail ons gerust, we helpen u snel.
Veelgestelde vragen over producten en ingrediënten
Voor welke huidtypen zijn jullie producten geschikt?
Onze producten zijn ontworpen om geschikt te zijn voor alle huidtypes. De Anzar Gold-collectie is vooral ontwikkeld voor de droge en onzuivere huid. Het draagt tegelijkertijd bij aan een evenwichtige en gezond uitziende
huid.
Zijn uw producten gemaakt met natuurlijke ingrediënten?
Ja. Onze formules bevatten een hoog percentage ingrediënten van natuurlijke oorsprong en richten zich op krachtige natuurlijke ingrediënten zoals arganolie.
Waarom is arganolie heilzaam voor de huid?
Arganolie is rijk aan vitamine E, antioxidanten en essentiële vetzuren. Het hydrateert de huid, ondersteunt huidherstel, beschermt de huidbarrière en verbetert de elasticiteit.
Zijn uw producten geschikt voor de gevoelige huid?
Onze formules zijn ontwikkeld met een minimaal aantal ingrediënten om het risico op irritatie te verminderen. We raden echter altijd aan om voor het eerste gebruik een patchtest uit te voeren.
Zijn uw producten dierproefvrij?
Ja. Onze producten worden niet op dieren getest.
Zijn uw producten biologisch?
Onze arganolie is biologisch gecertificeerd en geproduceerd volgens strenge natuurlijke en milieunormen
Veelgestelde vragen over gebruik
Hoe vaak moet ik arganolie gebruiken?
Arganolie kan dagelijks worden gebruikt. Voor het beste resultaat 's avonds een paar druppels aanbrengen op een schone huid.
Kan arganolie zowel op het gezicht als op het lichaam worden gebruikt?
Ja. Pure arganolie is een veelzijdige olie die gebruikt kan worden voor het gezicht, lichaam, haar en nagels.
Kan ik arganolie gebruiken als ik een notenallergie heb?
Als u een notenallergie heeft, is het belangrijk voorzichtig te zijn met arganolie. We raden aan het product eerst op een klein stukje huid te testen om te zien of het irritatie veroorzaakt. Als irritatie optreedt, stop dan onmiddellijk met het gebruik en vermijd verder gebruik van het product.
Verzending & bestellingen veelgestelde vragen
Waar verzenden jullie naartoe?
We leveren momenteel in Nederland en België.
Hoe lang duurt de verzending?
De levering duurt meestal 2-3 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink via e-mail.
Veelgestelde vragen over retouren en ondersteuning
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het product ongeopend en ongebruikt is, en binnen de in ons retourbeleid gespecificeerde retourtermijn wordt geretourneerd.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd aankomt?
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan contact op met onze supportafdeling met uw ordernummer en foto's van het product.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons klantenserviceteam bereiken via het contactformulier op onze website of per e-mail.